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退換貨政策
|新品不良換貨|
● 新品不良、非人為因素損壞之故障問題,保固期間內由 西斯玩具負責直接換新品。
● 保固期間內的商品,寄回運費由買方負擔,請勿使用貨到付款,倉庫會退回包裹。
● 依 西斯玩具 賣方評估,保固期間內若因人為使用不當導致產品之損壞,不受理退換貨。
● 新品不良換貨只可更換同商品,不可更換其他商品。
● 商品換貨件回收後,依 西斯玩具 賣方測試檢查確實為不良品,即更換新品寄出,產生之運費將以購物金方式退回會員帳戶。
● 若換貨件經測試檢查,商品無故障、或人為造成損壞,則無法受理換貨流程,本店會將商品寄還買家,並由買家支付NT$90運費。
●退換貨需7-14天工作日,會依序安排,請耐心等待。
|全新未拆退貨|
● 商品退貨件回收後,由 西斯玩具 賣方檢查無誤後,即可進行退款流程。